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El Gobierno de Panamá Lideriza en Innovación Tecnológica

Por Juan Carlos Martinez

Otra de las promesas de campaña de Martinelli se relaciona a la tecnología y es una promesa que será aplicada en varios sectores, por ejemplo internet gratis para todos de forma que Panamá se ponga al día y pueda competir en la era digital, servicio al cliente basado en tecnología para instituciones de salud pública, menos burocracia en el gobierno, entre otras. Estas son varias cosas que se deben atender en el frente tecnológico y la institución que tiene la responsabilidad de liderizar y supervisar la implementación de estos proyectos es la previamente denominada, Secretaría Nacional de Innovación adscrita a la Presidencia, ahora denominada Autoridad Nacional para Innovación Gubernamental.

Recientemente la Secretaría de la Presidencia para Innovación Gubernamental se convirtió en la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, una entidad enteramente independiente. Pudiera parecer algo trivial pero cuando uno considera todos los proyectos de tecnología que este gobierno pretende llevar a cabo para la modernización de sus instituciones públicas para hacer que lidiar con el gobierno sea más fácil, rápido y confiable, entonces este pequeño cambio adquiere gran importancia. Es especialmente importante cuando muchos índices para categorizar países tales como los del Banco Mundial toman en cuenta indicadores tales como la facilidad de hacer negocios, la facilidad de pagar impuestos, el tiempo que toma obtener documentos del gobierno, etc.

La Secretaría de la Presidencia para Innovación Gubernamental se creó en el 2004 y es la entidad gubernamental responsable de manejar el uso y la implementación de tecnología en el gobierno. En noviembre se convirtió en Autoridad lo cual significa que es independiente y tiene el derecho de celebrar contratos, adquirir derechos y obligaciones contractuales, tiene competencia sobre todo el territorio nacional, tiene su propio presupuesto, puede manejar sus activos y sus recursos.

Los próximos años se ven atareados ya que la nueva Autoridad tiene muchos proyectos en el tablero y algunos ya se han iniciado. La Autoridad está encargada de proyectos que deberán mejorar el servicio público y todos deben estar terminados para el 2014. Hay 12 proyectos de tecnología principales que han de ser completados por esta Autoridad en cinco años a un costo aproximado de $350 millones.

Uno de los proyectos principales y cuya primera etapa debe estar finalizada y funcionando para finales de este año y el resto para el primer semestre del próximo año es INTERNET PARA TODOS. Este proyecto se anunció a principios de octubre y las primeras ciudades que tendrán WiFi gratis deben tenerlo antes de que finalice este mes. El internet será gratis y los usuarios podrán conectarse con una velocidad de hasta 512kb. Esto ayudará al gobierno a cerrar la brecha digital y traerá a sus ciudadanos a la era digital.

Otras prioridades son el sector salud donde la inversión es aproximadamente $50 millones y tienen cuatro años para implementar proyectos diseñados para facilitarle la vida a los usuarios. Esta Autoridad también está trabajando con el Ministerio de Economía y Finanzas para establecer un sistema de Finanzas Públicas con el fin de tener mejor control presupuestario y una contabilidad pública totalmente sincronizada y transparente. Este proyecto pretende empezar el próximo año.

Otro proyecto en el cual trabaja esta Autoridad es “la Nación sin Papel” el cual pretenden implementar el 1ro de enero del 2012 mediante el cual todos los documentos y procedimientos relacionados al gobierno se realizaran en línea desde principio a fin lo cual le permitirá al gobierno darle seguimiento a los documentos y tomar el tiempo que toma de principio a fin para poder mejorar. Otros proyectos que serán implementados son la Modernización de los Servicios Bancarios, una Plataforma de Multi-servicios, entre otros.

Alguna de las instituciones que se beneficiarán de estos proyectos y que se han comprometido a apoyarlos son el Banco Nacional de Panamá, Caja de Ahorros, Banco Hipotecario Nacional, Banco de Desarrollo Agropecuario; todos estos son bancos estatales y ellos y sus usuarios se beneficiarán grandemente de avances tecnológicos. El sector tecnológico también recibirá grandes beneficios mediante los contrat.

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